Pôle emploi: moins de personnel mais plus d’algorithmes

A défaut de pouvoir garder ses 55 000 agents, Pôle emploi va miser encore un peu sur l’intelligence artificielle

Le rapport Cap 2022 que l’exécutif veut rendre public à l’automne pour baisser la dépense publique a remis sur la table l’épineux sujet des effectifs de Pôle emploi. Selon Le Figaro, il comporterait un volet relatif à l’opérateur public, qui pourrait être redimensionné en fonction du cycle économique, avec notamment un recours accru aux contrats précaires.

Muriel Pénicaud s’est voulue rassurante, sur RTL mercredi, estimant que « ce n’était pas sa feuille de route ». La ministre du Travail a toutefois ajouté : « Que Pôle emploi évolue en fonction de la situation du chômage, c’est normal. Mais alors faire des CDD, non… Ce n’est pas une recette miracle ! » Ce qu’a confirmé le Premier ministre, qui demande «davantage d’agilité pour Pôle emploi» et de «mieux articuler le niveau des effectifs de l’opérateur avec le nombre de chômeurs».

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Pas d'ouverture à la concurrence face à Pôle emploi

Le marché de l'accompagnement de la recherche d'emploi ne sera pas ouvert à la concurrence, contrairement à ce qu'a suggéré le Comité Action publique 2022, ont annoncé aujourd'hui le services du Premier ministre, Edouard Philippe.

Le gouvernement souhaite en revanche renforcer la coordination entre les acteurs du service public de l'emploi (Pôle emploi, missions locales et Cap emploi) pour favoriser les mutualisations, lit-on dans un communiqué diffusé après une réunion articulée autour des propositions de ce comité.

L'objectif est également de "mieux articuler le niveau des effectifs" de Pôle emploi en fonction du nombre de demandeurs suivis et d'améliorer le service rendu. "Ces transformations du service public de l’emploi devront s’accompagner d’un renforcement de l’approche territoriale", précise Matignon, ajoutant qu'Edouard Philippe proposera une concertation aux collectivités territoriales concernées.

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Pôle emploi : les pistes d'économies du rapport Cap 2022 ne sont "pas la feuille de route" de Muriel Pénicaud

Le rapport Cap 2022, que l'exécutif veut rendre public à l'automne après avoir détaillé des mesures au fur et à mesure, préconise des mesures choc pour réduire la dépense publique.

La ministre du Travail, Muriel Pénicaud, a assuré mercredi sur RTL que le rapport Cap 2022 proposant des pistes de réduction de la dépense publique n'était "pas sa feuille de route" pour l'opérateur public Pôle emploi. "D'abord, c'est un rapport, ce n'est pas la feuille de route que j'annoncerai prochainement, qui me concerne dans le cadre de CAP22", a-t-elle dit, interrogée sur ce rapport, dévoilé par Le Figaro, qui propose 30 milliards d'économies et comporte un volet sur Pôle emploi.

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L’intelligence artificielle au sein de Pôle emploi

Lors du premier appel à projets du « Fonds pour la transformation de l’action publique » et pour mener à bien la transformation de l’État engagée dans le programme « Action Publique 2022 », le Gouvernement a mis en place un fonds dédié de 700 millions d’euros sur cinq ans, dont 200 millions d’euros dès 2018, destiné à mieux armer les administrations publiques pour mener à bien leurs projets de transformation.

Parmi les lauréats, celui de Pôle emploi « installer l’intelligence artificielle au sein de Pôle emploi comme levier d’accélération au retour à l’emploi durable » a reçu un enveloppe de 20 millions d’euros. Le projet « Intelligence emploi » a vocation à installer durablement l’intelligence artificielle au sein de Pôle emploi comme levier de l’accélération de l’accès et du retour à l’emploi durable. Les processus internes et l’offre de service de l’opérateur seront ainsi considérablement optimisés, au bénéfice d’un accompagnement plus personnalisé des demandeurs d’emploi et des entreprises.

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Assurance-chômage: ce que l'on sait de la négociation exigée par Macron à la rentrée

La réforme de l'assurance-chômage est à l'agenda de la réunion entre le président de la République et les partenaires sociaux ce mardi matin à l'Élysée.

Lors de leur rencontre à l'Élysée ce mardi matin, le président Emmanuel Macron et les leaders des organisations syndicales et patronales ont de fortes chances de s'attarder sur l'assurance-chômage. Et pour cause! Annoncé par le président lui-même lors du Congrès de Versailles le 9 juillet, le gouvernement a décidé de changer radicalement de stratégie pour lutter contre la précarité de l'emploi. Dans un amendement au projet de loi «avenir professionnel» en cours d'examen au Parlement, il a demandé aux partenaires sociaux de renégocier l'ensemble des règles de l'assurance-chômage à la rentrée, en vue d'une réforme au printemps 2019. Cette négociation visera «notamment à faire évoluer les règles actuelles pour mieux lutter contre la précarité de l'emploi, inciter les demandeurs d'emploi au retour à l'emploi, et revoir l'articulation entre assurance et solidarité», a fait savoir Muriel Pénicaud, la ministre du travail, lors de l'examen du projet de loi au Sénat, la semaine dernière. Autant dire que les discussions s'annoncent animées.

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Ils contrôlent que vous cherchez bien du travail

Ils sont un peu plus de 200 en France, 14 dans les Pays-de-la-Loire. Ces agents de Pôle emploi surveillent, conseillent et radient… Parfois.

Bienvenue au service de contrôle de la recherche d’emploi. Dans ces bureaux de la banlieue nantaise, les agents de Pôle emploi ne surveillent pas l’assiduité des chômeurs à leur rendez-vous, ni leurs déclarations mensuelles..mais s’assurent qu’ils cherchent bien du travail.

« Bonjour M. Je suis Chantal.. J’ai besoin de savoir comment vous faites pour rechercher un poste ? Pouvez-vous m’envoyer des justificatifs ? Les agences d’intérim spécialisées vous y êtes allé ? Votre dernier contrat remonte à mai 2015… Peut-être que vous avez besoin qu’on refasse un point ? » . À l’autre bout du fil, un artisan du bâtiment dit souffrir des problèmes de santé. L’échange se poursuit cordialement. L’homme semble disposé à être accompagné plus étroitement, et peut-être à rejoindre un chantier d’insertion. Il sera convoqué par une nouvelle conseillère. S’il s’y rend, pas de sanction.

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