Marseille : friture sur la ligne de la plate-forme Pôle emploi

À l'appel de la CFDT, les agents du "3949" se sont mis en grève reconductible

Ceux qui ont tenté de joindre Pôle emploi, hier, ont dû vivre de grands moments de solitude... C'est que 26 employés sur les cinquante qui travaillent sur cette plate-forme, celle qui gère le numéro 39 49, le seul permettant de joindre cette administration surchargée, étaient aux abonnés absents. Pour la bonne raison qu'ils n'étaient pas en poste. Mais rassemblés devant le site de Rabatau (8e), avant de fondre vers la direction régionale, rue Curtel (10e).

"6 mois plus tard, rien n'a bougé ! "

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Albi. L'affaire de Pôle emploi sera replaidée en juillet

Cette ex-cadre de l'agence Pôle emploi avait assigné son employeur devant la juridiction des Prud'hommes pour «exécution fautive du contrat de travail». Les conseillers, qui devaient se prononcer hier, vont rouvrir les débats en juillet.

Cette affaire peu commune, jugée le lundi 20 janvier devant le conseil des Prud'hommes, devait trouver son épilogue hier après-midi. Mais les juges n'ont pas rendu leur délibéré, estimant que le dossier n'était pas assez étoffé par les deux parties. Ils ont donc décidé de rouvrir les débats le 11 juillet à 10 heures afin de recevoir de nouveaux arguments et de nouvelles pièces de la part de Patricia Apicella, ex-cadre à Pôle emploi et de son employeur. L'affaire sera donc une nouvelle fois plaidée et le jugement mis en délibéré.

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Des progrès et des inerties perceptibles dans le rapport annuel du Médiateur de Pôle emploi

Le Médiateur de Pôle emploi tend à voir son rôle s’installer dans le fonctionnement de l’institution et le rapport annuel de Jean-Louis Walter, qui vient de paraître, s’inscrit dans cette tendance.

Après avoir rappelé le progrès qu’a représenté la fin de la pratique illégale visant à suspendre les indemnités à la date du fait générateur et non à celle de la notification (voir Vers la fin de la rétroactivité de la radiation des demandeurs d’emploi ? et Les étrennes des chômeurs. Pôle emploi annonce son intention de respecter le droit), et mentionné qu’un rapport spécial demande à ce que les conditions de radiation soient conforme à la lettre et à l’esprit de la loi au lieu de s’appuyer sur un simple circulaire (voir Le rapport du médiateur de Pôle emploi demande à l’institution de respecter la loi), nous pouvons nous féliciter des avancées que marque ce rapport. Notons la possibilité de cumuler ARE et pension d’invalidité, l’encadrement des possibilités de suspension de l’ARE…

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Pôle emploi dématérialise les chômeurs

Kafka et Orwell en ont rêvé. Pôle emploi l'a fait. Les chômeurs, et les agents, vont être (un peu plus) dé-ma-té-ria-li-sés. Cela découle du "Plan stratégique 2015" et cela va être prochainement testé. Sous un titre triomphant de futurisme cybernétique le document de présentation présente la chose comme « une offre de service 100% web ».

L’habillage de l’opération est comme toujours ronflante, pour ne pas dire dégoulinante de bons sentiments. Il s’agit bien sûr de « Réussir ensemble ». Derrière « l’offre de service » basée sur le « volontariat » et la « complémentarité » se cache avec peine l’idéologie du « choc de compétitivité » qui doit se traduire par une réduction espérée des effectifs et un éloignement toujours plus grand des chômeurs du contact avec les agents.

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Pôle emploi : Les drôles de comptes de l’enquête « Besoin en main d’œuvre »

Pôle emploi publie depuis 10 ans son enquête BMO (Besoins en main-d’euvre). Les chiffres de l’étude sont souvent paradoxaux dans le contexte actuel de records du chômage en France. En effet, les derniers en date font état de projets de recrutement en hausse de 0,3% en 2012. Le hic est que Pôle emploi recueille parfois ces données selon des procédés dont la fiabilité est plus que relative, tout autant que les moyens mis en oeuvre. Tant pis pour le demandeur d’emploi.

Nous l’appellerons Jean. Il a travaillé (en CDD) pour Pôle emploi, participant spécifiquement à l’enquête BMO qui se déroule, pour réaliser ce bilan, traditionnellement en fin d’année pour publication dans les premiers mois de l’année suivante.

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Pôle emploi: Le médiateur fustige la complexité administrative

SOCIAL - Son rapport annuel fait état d’une hausse de 5% des réclamations en 2012...

Le médiateur de Pôle emploi ne chôme pas. Alors que l’organisme indemnise désormais près de trois millions de personnes, un chiffre en progression de 6,4% depuis un an, il a traité 22.165 réclamations en 2012, en hausse de 5%, selon le rapport annuel présenté jeudi dont 20 Minutes a obtenu copie. Et qui s’ajoute aux 755.168 protestations déposées en agences.

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