Pôle emploi : une modernisation nécessaire des règles d'indemnisation

"Menaces et chantages au suicide deviennent très courants", remarque le médiateur Jean-Louis Walter, qui recommande une réflexion sur "l'activité réduite".

Le médiateur national de Pôle emploi Jean-Louis Walter estime dans son dernier rapport que la réglementation d'indemnisation chômage "a besoin d'être modernisée", notant par ailleurs que "menaces et chantages au suicide deviennent très courants" dans les dossiers reçus. "Née d'une époque où le CDI était la norme", la réglementation de l'assurance chômage, appliquée par Pôle emploi mais définie par les partenaires sociaux au sein de l'Unédic, "peine à suivre l'évolution d'un marché du travail sur lequel les contrats à durée déterminée sont majoritaires", écrit le médiateur dans son rapport 2012, qui sera mis en ligne jeudi, et dont Les Échos font état lundi.

Alors que la convention d'assurance chômage doit être renégociée avant la fin l'année, il recommande "une réflexion globale sur les effets et les conséquences de l'activité réduite", le dispositif permettant de cumuler une activité avec une allocation, que ce soit sur "l'accès à l'emploi, au logement, aux prêts bancaires, à la santé, etc."

755 168 réclamations déposées dans les agences

En 2012, le médiateur national et ses représentants en région ont été saisis sur 22 165 dossiers (+ 5 % par rapport à 2011). Ce chiffre représente moins de 3 % des réclamations déposées dans les agences, dont le nombre a plus que doublé en deux ans (755 168 en 2012), recense le rapport.

Environ 60 % des saisines portent sur des questions d'indemnisation, 6 % font suite à une radiation. Dans un tiers des cas, la demande est satisfaite totalement (34 %) ou partiellement (5 %). Dans 38 % des cas, la décision est maintenue. Celui qui se définit comme "l'acteur d'apaisement" pour faciliter la mission de Pôle emploi note par ailleurs que "la violence croissante des courriers et des propos ne cesse de se confirmer. Menaces et chantage au suicide deviennent très courants."

avec AFP


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>> Jean-Louis Walter | Wikipédia

>> "Menaces et chantages au suicide deviennent très courants" à Pôle emploi | L'Expansion.com avec AFP | 15/04/2013






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