Pôle emploi : 4 000 conseillers dédiés aux entreprises

Jean Bassères, Directeur général de Pôle emploi, présente la nouvelle organisation en cours de déploiement pour soutenir les entreprises dans leurs recrutements.

Quels sont les objectifs de la nouvelle organisation de Pôle emploi dédiée aux entreprises ?

La confiance des entreprises est pour nous un objectif prioritaire. Et nous devons pour cela développer avec chaque employeur une relation privilégiée pour mieux cerner ses besoins et l’accompagner dans ses recrutements.

Mais pour agir sur le marché du travail, il est capital que nos conseillers aient une excellente connaissance des entreprises, de leurs enjeux et de leur fonctionnement. C’est pour cela que nous avons expérimenté une nouvelle configuration de nos équipes au sein de plusieurs agences pilotes, composées de conseillers à dominante entreprise (CDE) et de conseillers dédiés aux demandeurs d’emploi. Notre ambition, à travers cette nouvelle répartition des missions, était de personnaliser davantage notre offre de services à destination des recruteurs et de veiller à ce qu’elle soit utilisée le mieux possible en vue de favoriser le retour à l’emploi.

 Quels sont les premiers effets concrets ?


Les résultats de cette expérimentation ont mis en lumière que la spécialisation et la coopération étroite entre ces deux groupes de conseillers amélioraient de façon significative la satisfaction des employeurs et que les délais de satisfaction des offres étaient fortement réduits. Autre bonne nouvelle, nous avons également constaté une augmentation de l’utilisation de nos services par les entreprises, TPE, PME/PMI et les grands groupes.

Quelle sera la prochaine étape ?

Après la phase d’expérimentation, nous sommes actuellement en train de déployer cette nouvelle organisation au sein de toutes les agences Pôle emploi. Elle sera effective dès la fin de l’été. Les 4 000 conseillers à dominante entreprise vont ainsi être des interlocuteurs experts pour tous les recruteurs. Ils vont ainsi partager avec eux la réalité du marché du travail et ses spécificités locales, les informer sur les grandes évolutions des métiers et des formations, les conseiller sur les meilleurs canaux à utiliser pour recruter et leur proposer les candidats en adéquation avec les postes proposés. Une nouvelle organisation où toutes les parties prenantes sont gagnantes !


Les chiffres clés de Pôle Emploi

• 408 000 entreprises utilisent les services de Pôle emploi.

• 67% d’entre elles sont satisfaites.

• 2,2 millions de recrutements réussis à l’aide de Pôle emploi.

• 4 millions d’offres d’emploi publiées sur www.pole-emploi.fr.

• 54 000 agents font vivre Pôle emploi.

• 4 000 conseillers à dominante entreprise (CDE).

• 905 agences de proximité Pôle emploi en France.

• 1 Club RH national et 22 Clubs RH régionaux réunissant 1 600 entreprises.

• 1 employeur sur 5 compte recruter courant 2015 (source enquête BMO / Besoin de Main d’œuvre avril 2015).

• Source Rapport d’activité 2014 Pôle emploi.


 

Article issu du Cahier Spécial Le Parisien / Aujourd'hui en France du lundi 29 juin 2015

 

A LIRE AUSSI :

>> Pôle emploi : développer avec chaque employeur une relation privilégiée | Le Parisien Propos recueillis par L.D | 29/06/2015

>> Pôle emploi: 4500 agents dédies à la recherche d'offres dans les PME | 20 Minutes | 18/05/2015


 


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