Pôle emploi : Une médiation institutionnelle en recherche d'indépendance

Depuis des années, Pôle Emploi conduit une réflexion sur les pratiques de sa médiation. Pourtant, la mise en place du service, créé par la loi n° 2008-758 du 1er août 2008, a eu des début chaotiques. On peut se souvenir de la démission fracassante du premier médiateur de Pôle Emploi, en avril 2010.

En 2012, un conseiller de Jean-Louis Walter, médiateur de Pôle Emploi, Erick Lendormy, a suivi la formation EPMN. Rencontres et échanges ont eu lieu avec cette institution. Outre les marqueurs de la dégradation relationnelle, l’un des fondamentaux de la Médiation Professionnelle se retrouve ainsi dans la pratique de Pôle Emploi : ne pas contester la légitimité de toute réclamation…

“Toute question déposée par un demandeur d’emploi dans son espace personnel doit impérativement trouver réponse. Celle-ci doit être adéquate et individualisée. Pôle emploi s’en fait un devoir. Et le système fonctionne : non seulement les demandeurs n’en profitent pas pour déposer de plus en plus de réclamations, mais les agences constatent qu’une réponse personnalisée, avec un conseiller à l’écoute, supprime les va-et-vient inutiles et chronophages. S’il existe, comme partout, des personnes plus procédurières, cela reste rare.” La révolution douce de Pôle Emploi, par Jean-Louis Walter. 21.11.2019

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Deux individus d’origine turque condamnés pour avoir touché plusieurs milliers d’euros d’allocations indues de Pôle Emploi

Inscrits à Pôle Emploi, les suspects s’étaient mis dans l’impossibilité de chercher un travail en France en retournant vivre en Turquie, alors qu’ils continuaient pourtant à percevoir des allocations.

Ce jeudi, deux frères soupçonnés d’avoir touché des allocations indues de la part de Pôle Emploi étaient convoqués devant le tribunal d’Alençon.

De septembre 2016 à septembre 2018, l’un des suspects âgé de 25 ans a ainsi reçu plus de 18 000 euros d’allocation rapporte Ouest-France.

Une période durant laquelle il n’a pourtant jamais répondu aux convocations de l’antenne Pôle Emploi à laquelle il était rattaché.

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Pôle emploi : un jeune fraudeur rattrapé grâce à Facebook

VIDÉO. Les agents de Pôle emploi ont repéré sur le réseau social qu'il résidait en Turquie. Il devra désormais rembourser plus de 18 000 euros, détaille « Ouest-France ».

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Assurance chômage : retour aux excédents pour 2021, dans une conjoncture révisée à la baisse


L’Unédic a présenté et adopté en Bureau de nouvelles prévisions financières du régime d’Assurance chômage portant sur 2019-2022. En raison de projections macroéconomiques dégradées par rapport au précédent exercice, l’amélioration du solde financier interviendrait plus tard. L’Unédic anticipe par conséquent un retour à l’équilibre de l’Assurance chômage en 2021. Après un déficit de - 2,0 Mds€ en 2019 et de - 0,7 Md€ en 2020, son solde financier serait excédentaire de + 2,3 Mds€ en 2021 et de + 4,6 Mds€ en 2022. Fin 2020, la dette de l’Assurance chômage atteindrait 38,2 Mds€, puis elle diminuerait les deux années suivantes et atteindrait 31,4 Mds€ fin 2022.

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Comment Pôle Emploi peut vous aider à vous installer à l’étranger

Pour s’expatrier, nul besoin de renoncer à ses droits au chômage. Vous pouvez tout à fait être accompagné par un conseiller Pôle Emploi dans votre projet à l’étranger, et même toucher des aides supplémentaires pour votre installation.

Quand on quitte la France, on pense souvent perdre complètement ses droits au chômage : plus d’accompagnement, plus d’indemnités. Pourtant, Pôle Emploi accompagne également ceux qui ont un projet de vie à l’étranger. Voici comment.

Être accompagné -et toucher ses aides- jusqu’à son embauche à l’étranger

Si au moment de votre premier rendez-vous avec votre conseiller, vous savez que vous comptez vous installer bientôt à l’étranger, n’hésitez pas à être honnête et à expliquer votre projet. Vous pourrez alors être redirigé vers un conseiller compétent sur l’emploi et les conditions de travail dans le pays que vous visez. Il vous accompagnera à distance tout le long de votre recherche d’emploi.

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L’État réduit sa contribution à Pôle Emploi : « S’il y a une crise, il faudra adapter », précise Pénicaud

L’augmentation de la contribution de l’Unédic au budget de Pôle Emploi, pendant que l’État diminue la sienne, ne devrait pas être un problème en cas de retournement de la conjoncture. La ministre du Travail l’a souligné au Sénat : « Il faut adapter en fonction du contexte ».

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